En la competencia del sector turístico, para algunos pequeños y medianos hoteles sobrevivir es más complicado debido a que no cuentan con apoyos económicos suficientes y las posibilidades de acceder a un crédito son limitadas, pues a menudo, los incentivos económicos que existen terminan por ser acaparados por grandes consorcios hoteleros como sucedió con el programa Mejora tu Hotel lanzado en 2016.
Esta investigación, realizada por EL UNIVERSAL en alianza con CONNECTAS y el International Center for Journalists (ICFJ), revela la opacidad con la que el Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext), mediante el programa “Mejora tu Hotel”, otorgó hasta mil 363 millones de pesos y poco más de hasta 57 millones de dólares, que sumados dan un total de hasta 2 mil 458 millones 017 mil 546 pesos mexicanos en créditos en tan sólo 19 contratos y de forma directa.
Por Montserrat Peralta, Diana Higareda y Alexis Cerino.
En un total de 19 contratos se acapararon hasta mil 363 millones de pesos y poco más de hasta 57 millones de dólares que sumados dan un total de hasta 2 mil 458 millones 017 mil 546 pesos mexicanos en créditos otorgados por el Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext), de forma directa mediante el programa “Mejora tu Hotel”, que estaba destinado principalmente para pequeños y medianos empresarios. En al menos seis casos, los clientes que accedieron a ellos fueron grandes consorcios hoteleros, algunos incluso con presencia internacional.
Esta investigación, realizada por EL UNIVERSAL en alianza con CONNECTAS y el International Center for Journalists (ICFJ), revela la opacidad con la que se otorgaron los recursos y la falta de apoyo hacia quienes, según se anunció, serían preferentemente el público objetivo.
Cuando el programa fue presentado en 2016, el exsecretario de Turismo, Enrique de la Madrid, hizo énfasis en que Mejora Tu Hotel estaba dirigido a las pequeñas y medianas empresas. Con esto, se suponía que posadas, hostales, hoteles y moteles legalmente constituidos podían aplicar para obtener un crédito.
Mejora tu Hotel ofreció dos opciones de financiamiento; aquellos con necesidades financieras mayores a los 60 millones de pesos (3.1 millones de dólares) o su equivalente en dólares, debían solicitar directamente el crédito con Bancomext, mientras que los empresarios que requerían montos menores a 60 millones podían solicitar el crédito con 11 bancos comerciales.
En total, de acuerdo con las versiones públicas de los contratos, Bancomext entregó directamente a los empresarios hasta 2 mil 458 millones de pesos en créditos, cifra 12 veces superior a los 192 millones de pesos que se reportaron oficialmente tomando en cuenta las dos modalidades en las que operó el programa.
“El programa se anunció en abril del 2016 y hoy noviembre de 2019 ya tenemos en las diferentes ventanillas 177 créditos otorgados en el segundo piso con la banca comercial y 21 acreditados apoyados directamente por Bancomext. En total se han autorizado 192 millones de pesos”, dijo en entrevista Yvette Valenzuela, directora de financiamiento al sector turismo de Bancomext.
Esta cantidad equivale a casi el doble del costo del monumento llamado Estela de Luz, (mil 304 millones de pesos), una de las construcciones de la Ciudad de México conocida por ser un símbolo de la corrupción en el país. Para consultar la disparidad de las cifras, se solicitó una segunda entrevista con Bancomext, pero al cierre de esta edición no se obtuvo respuestas.
Las cuentas no salen
En total, Bancomext celebró 20 contratos de crédito desde 2016 a 2019, de los cuales, solamente se tuvo acceso a 19 debido a que uno de los clientes se amparó para que la información no fuera otorgada. En un principio, estos no fueron abiertos en su totalidad por la institución, pese a un ordenamiento por parte del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (Inai) para entregar en versión pública los documentos; cerca del 90% de la información fue ocultada bajo la justificación del secreto bancario.
El secreto fiscal y el secreto bancario impiden conocer en que medida están ocurriendo actos ilegales, lavado de dinero, utilización de empresas fantasmas, en fin. Entonces el Inai y el poder judicial que son quienes tienen mucho poder para decidir qué información se transparenta, para el caso del poder judicial, debería de ser más sensible a la información que está en juego y perfeccionar sus criterios alrededor de los límites al secreto fiscal y al secreto bancario porque no pueden utilizarse para simplemente evitar conocer conductas posiblemente ilícitas”, explica Iván Menumea Gómez, coordinador del programa de justicia fiscal de Fundar Centro de Análisis e Investigación.
Entre los pocos clientes que se hicieron públicos figuran Grupo Xcaret (Riviera Maya), Hotel del Rey (Toluca) y Hotel Misión (Yucatán), promovidos por la Banca de Desarrollo como “casos de éxito”.
En cuanto a las otras empresas que se detectaron como clientes de Bancomext, destaca el nombre de grandes consorcios hoteleros que incluso cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV). No obstante, por cuestiones legales relacionadas con el secreto bancario, el nombre de dichas empresas está protegido y revelarlo sin una orden judicial implicaría sanciones legales.
Sin embargo, esta investigación documentó que una de las empresas que recibió un crédito de hasta por 93 millones de pesos, es una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo, propietaria de marcas reconocidas con presencia en todo el país y cuyo concepto es el turismo de lujo.
Otra de las empresas que recibieron uno de los créditos más altos por hasta 15 millones de dólares (poco más de 281 millones de pesos de acuerdo al tipo de cambio promedio del 2016), fue un consorcio hotelero que además de ser una de las cadenas más grandes del país, posee también clubes de golf, tenis, clubes náuticos y es operador de tours con presencia en los principales destinos de playa en México. Esto de acuerdo con la descripción que tiene la empresa en la página de la Bolsa Mexicana de Valores.
De parte de grupo Xcaret, uno de los casos públicos documentados que recibió uno de los créditos, se encontró que los hermanos Constandse, Marcos, Óscar y Carlos, tres de los socios del complejo turístico, cuentan con más de una docena de empresas inscritas ante el Registro Público del Comercio en México en diversos sectores.
Para la especialista en Derecho Bancario y Bursátil de la UNAM Blanca Laura Sandoval Hernández, “los principales problemas que enfrenta la banca de desarrollo se deben a que los créditos no llegan a su población objetivo, que está compuesta por sectores prioritarios, y en algunos casos, puede existir el tráfico de influencias en el otorgamiento de apoyos”.
Pequeños hoteleros en el abandono
El pequeño y mediano hotel no tiene manera de acceder a esos fondos, primero porque no tienen garantías, segundo porque los plazos son muy cortos, las tasas de interés no eran tasas atractivas y, no hay apoyo para eso, explica Luis Morfin, consultor financiero.-
“Un hotel de digamos, tres o cuatro estrellas, debe suponer un desembolso de entre 3 y 4 millones de dólares. Por ello, la entrada de pequeños y medianos empresarios al sector es muy complicada. El punto crítico es el tamaño de las inversiones, es cierto que hay espacios para emprendedores, en lugares como pueblos mágicos, pero fuera de esos espacios reducidos, la competencia está más en base a las marcas establecidas”, explicó Francisco Madrid Flores, Académico de la Anáhuac y exdirector General de Política Turística de Sectur.
Nuevo León vive un boom hotelero, el cual no alcanzó a los pequeños y medianos empresarios. En los últimos cinco años, la industria creció 18% en habitaciones, 11 mil 700 en calidad turística, muchas de ellas operadas por cadenas como Hilton Worldwide, Marriott International, Hoteles City Express, Grupo Posadas, entre otros, según datos de la Asociación de Hoteles del Estado.
En el Hotel Mansión Villarreal, las bases de cama y los burós son de piedra en las 50 habitaciones, para cambiar eso, al igual que las televisiones análogas, el centro de lavado, y remodelar la recepción, se requiere de al menos 1 millón de pesos, según una estimación de la administradora del lugar, María Aracely Salazar.
Mientras Salazar enfrenta esta situación, en su estado se construyen al menos mil 900 nuevas habitaciones. Esta inversión a veces llega con el apoyo de créditos de la banca comercial y de desarrollo; en ambas, los de mayor capital acaparan los financiamientos, reconoce el director ejecutivo de la Oficina de Convenciones y Visitantes de Nuevo León, David Manllo Valdez.
Salazar detalla que, en caso de acceder a un crédito de Bancomext, podría ver realizado un proyecto personal; ingresar al sistema de clasificación de estrellas, lo que les permitiría brindar un mejor servicio.
La realidad es que, en Nuevo León, para competir en un nivel cuatro estrellas se requiere de una inversión de al menos 80 mil dólares por habitación, considerando que se quiera construir un hotel con 100 llaves, de acuerdo con el presidente de la Asociación de Hoteles del Estado, Alejandro Garza Elizondo.
Bancomext afirmó que continúa apoyando a pequeños y medianos empresarios para fortalecer la industria hotelera, sin embargo, la realidad es otra. En octubre de 2019, el presidente Andrés Manuel López Obrador anunció el proyecto Grand Island Cancún, el cual tendrá una inversión de 19 mil 300 millones de pesos, y que será financiado por Bancomext y dos bancos extranjeros. Se trata de un complejo donde se desarrollarán hoteles que superan las 4 y 5 estrellas, reiterando el mensaje de que los apoyos van directo a las cúpulas del sector hotelero.
